Política de Devolução FitShape

“Nossa Garantia para uma Experiência de Compra Sem Preocupações”

Na FitShape, a satisfação do cliente é nossa máxima prioridade. Além disso, sabemos que às vezes as coisas podem não sair como planejado. É por isso que estabelecemos uma Política de Devolução que coloca você, nosso valioso cliente, em primeiro lugar. Continue lendo para descobrir como nossa política, repleta de flexibilidade, garante uma experiência de compra sem preocupações.

Prazos de Devolução Flexíveis

Nossa política oferece prazos de devolução flexíveis, adaptados inteiramente às suas necessidades:

  1. Devolução em Caso de Produto Danificado: Se, porventura, o item que você recebeu estiver danificado, você tem até 30 dias para cancelar o pedido, oferecendo total tranquilidade. Queremos garantir que você receba apenas produtos em perfeitas condições.
  2. Direito de Arrependimento: No entanto, caso mude de ideia sobre sua compra, não se preocupe. Você pode devolver o produto em até 7 dias após o recebimento, sem a necessidade de explicar o motivo.

Processo de Devolução Simples

Exercer seu direito à devolução é fácil. O que você precisa fazer é nos informar por meio de uma declaração explícita. Para isso, basta entrar em contato conosco enviando um e-mail para emagrecafitshape@gmail.com, e nossa equipe, sempre disposta a ajudar, estará pronta para auxiliá-lo em todos os detalhes do processo.

Reembolso Rápido e Sem Taxas Ocultas

Após recebermos os produtos devolvidos, garantimos que processaremos o reembolso em até 30 dias. Mais importante ainda, utilizaremos o mesmo método de pagamento que você utilizou para a compra, assegurando que você não terá que lidar com taxas adicionais.

Condições para Receber o Reembolso

Para receber o reembolso, observe atentamente as seguintes condições:

Entretanto, lembre-se de que alguns produtos personalizados ou de natureza específica podem não ser elegíveis para devolução. Isso inclui bens perecíveis ou produtos deslacrados por questões de higiene.

Devolvendo os Produtos com Segurança

É importante destacar que você é responsável pelos custos e riscos associados ao envio dos produtos devolvidos. Portanto, recomendamos veementemente o uso de um serviço de entrega rastreável e assegurado para garantir que os itens cheguem em perfeito estado.

Política para Presentes

Caso os produtos tenham sido comprados como presentes e enviados diretamente para você, fique tranquilo: você receberá créditos em vez de reembolso. No entanto, se a situação for diferente, emitiremos o reembolso em nome da pessoa que fez a compra.

Entre em Contato Conosco

Temos uma equipe de suporte pronta para responder a todas as suas perguntas e fornecer assistência adicional. Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Devolução, entre em contato conosco por e-mail em emagrecafitshape@gmail.com.

FitShape, estamos comprometidos em fornecer a melhor experiência de compra e suporte ao cliente. Agradecemos por escolher nossos produtos e confiar em nossa qualidade. Esperamos que esta política esclareça suas dúvidas e assegure que sua experiência conosco seja excepcional. Lembre-se: sua satisfação é o nosso compromisso.

Atenciosamente,

[Fitshape]

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